Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại bty0290

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi — từ tài khoản, số điện thoại đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bty0290 Chính sách quyền riêng tư tại bty0290
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua lớp mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi hoàn tất xác minh — chỉ trạng thái giao dịch được ghi lại để đối soát tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.
Ai có thể truy cập Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản và đội kỹ thuật bảo mật có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để giải quyết sự cố hoặc yêu cầu của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Tài khoản cá nhân Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật số điện thoại, phương thức thanh toán và tuỳ chọn thông báo trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi bạn xác nhận trong ứng dụng ví. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Xoá cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất tài khoản nhưng không xoá dữ liệu tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại đi qua cùng lớp bảo mật SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.